Die Zukunft Ihres Autohauses liegt in der Fokussierung auf den Kunden.
Neue Kunden gewinnen, Marktpotenziale ausschöpfen, sowie neue Marktsegmente erschließen!
Effizienzsteigerung durch optimale Strukturen, Prozesse und Arbeitsabläufe!
Mit Guidance Mitarbeiter – zum Erfolg führen!
In einer Analyse von 30.000 Unternehmen wurde festgestellt, dass Wachstumstreiber im Unternehmen eindeutig zu identifizieren sind. Unternehmen mit einer gezielten Wachstumsvision, einer optimalen Führungsstruktur, guten Ressourcen und Prozessen, sind die Gewinner der Zukunft.
Unternehmenserfolg ergibt sich aus der Summe chronologischer Aktivitäten. Die Besonderheit, liegt in der richtigen Reihenfolge der vorzunehmenden Einzelschritte. Dafür ist es notwendig, die Menschen im Unternehmen zu gewinnen.
Mit einer authentischen und nachhaltigen Beratung, sowie der Ausschöpfung der Erfahrungen vor Ort, lassen sich Strukturen, Abläufe, Prozesse und Marktaktivitäten neu gestalten. Eine starke Basis, für eine neue Kommunikation im Unternehmen, die über eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit zu größerer Kundenzufriedenheit- und Loyalität führt.
Martin Goetze
IHR ERFOLGS-PARTNER.
Als erfahrener Coach, Mentor, Berater und Trainer begleitet er seit 2007 namhafte Hersteller, Importeure, und Händler im Automobilhandel. Im Focus steht dabei die nachhaltige Gewinnung neuer Kunden, der Aufbau neuer Marktsegmente, die Optimierung von Prozessen und Strukturen, sowie in der Qualifizierung der Führungskräfte und Mitarbeiter. Mit Lösungen aus der Praxis, für die Praxis konnten langjährige Partnerschaften zu erfolgreichen Autohäusern aufgebaut werden.
„Mit der Sprache der Handelnden sprechend, individuelle Lösungen für alle Bereiche zu bieten, gehört zu den Stärken unserer Dienstleistungen. In Service, Verkauf und Management zu Hause, unterstützen wir Sie in Ihrem Tagesgeschäft genauso, wie in strategischen Projekten im Handel, oder als Importeur und Hersteller“
Martin Goetze, mit Erfahrung als KFZ-Meister, Verkaufsleiter und Geschäftsführer im Automobilhandel hochwertiger Marken!
Kostenfreies Erstgespräch
Gehen Sie den ersten Schritt sofort!
Ein persönliches Gespräch sagt mehr als eine Website!
Während des Gesprächs haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Fragen zu stellen und zu erfahren, welche Möglichkeiten sich bieten, die Zukunft Ihres Unternehmens weiterzuentwickeln. Sie erhalten eine klare Vorstellung von unserer Arbeit für Sie. Zudem lernen Sie uns kennen und können selbst einschätzen, ob Sie Ihre Ziele mit uns gemeinsam erreichen möchten.
- Sie lernen uns persönlich kennen.
- Sie erfahren mehr über unsere Arbeitsweise und Leistungen.
- Sie können selbst herausfinden, ob wir zu Ihnen passen.
Ihre Vorteile: Der Schritt, eine Unternehmensberatung zu beauftragen, ist nicht immer leicht. Vor allem dann nicht, wenn es um Veränderungen und neue Aktivitäten geht. Auch ein Bauchgefühl kann klären, ob eine Zusammenarbeit für Sie gewinnbringend ist.
Ich freue mich auf Ihren Terminwunsch! Gerne auch im Rahmen eines halbtägigen Workshops mit Ihrem Team!
Martin Goetze
Firmenkunden Außendienst
Wie Sie im Firmenkunden-Geschäft erfolgreicher werden können!
Firmenkunden Außendienst Plus-Paket
Wenn nicht jetzt, wann dann ???
Firmenkunden finden im Autohaus im Allgemeinen nicht die besondere Bedeutung, die sie gleichzeitig im Markt erzeugen. Dabei sind die Chancen überdurchschnittlich, die sich für das Autohaus durch eine professionelle Bearbeitung dieser Kundengruppe ergeben kann.
Nicht nur das Firmenkunden regelmäßig mehr Fahrzeuge kaufen als Privatkunden, gehören sie auch zu den Kunden, die den Bereich Service/Werkstatt besser auslasten und die Ergebnisse dort steigern. In erster Linie kommt dies von der höheren Laufleistung der Fahrzeuge, von der man ausgehen kann.
Mit guter Leistung am Kunden, steigt zudem die dem Autohaus entgegengebrachte Loyalität. Das hilft, zwischen Flotten- und Privatkunden ein besseres Ergebnis je Fahrzeug zu erzielen. Absatz- und Ergebnissteigerung, im Verkauf und Service, werden durch das Firmenkunden Plus-Paket in kürzester Zeit realisiert.
- Firmenkundenpotenzial im Umfeld des eigenen – Autohauses erfassen
- Tools zur besseren Kundengewinnung aufbauen
- Verkäufer lernen sich in den Marktaktivitäten selbst zu steuern
- professionelle Abgrenzung zwischen Laden- und Außendienstverkauf
- mit hoher Akquisitionsleistung zu deutlich besseren Kundenbestand
- durch bessere Kundenbetreuung eine höhere Kundenloyalität erzeugen
- mit neuen und zusätzlichen Kunden und Fahrzeugen, die Werkstattauslastung deutlich steigern
- Sie sind nicht weit entfernt von diesen Chancen.
Mit den richtigen Schritten, in der richtigen Reihenfolge, können Sie innerhalb 120 Tagen starke Erfolge erzielen. > Zu den Modulen
WICHTIG AUS SICHT …
Management
Wie kann eine optimale Unternehmens-Kommunikation zu besserer Führung anleiten und Umsatz und Gewinn steigern!
Management im Autohaus Erfolg im Autohaus wird getragen durch schlanke, schnelle Prozesse sowie Entscheidungen, die ohne großes Zögern getroffen werden.
Dazu müssen drei Kernthemen in Einklang gebracht werden.
- Grundsätze des Autohaus Management
- Aufgaben des Autohaus Management
- Werkzeuge im Autohaus Management
Diese drei Bereiche, die in jedem Unternehmen individuelle Möglichkeiten bieten, müssen aufeinander abgestimmt sein und für Führungskräfte sicher in der Anwendung und Umsetzung.
Sie stellen die Grundlage dar, Mitarbeiter qualifiziert zu informieren und mit diesen Informationen das Team zu besseren Erfolgen zu führen. Im Rahmen eines Mentoring können individuelle Themen des Management ausgewählt und bearbeitet werden.
Ziel ist es, mit den richtigen Informationen besser kommunizieren zu können, Entscheidungen sicherer zu treffen und diese leichter im und mit dem Team umzusetzen.
WICHTIG AUS SICHT …
Sales
| PKW | Trapo | LKW | Service | |
|---|---|---|---|---|
| Privat Einzelkunde | A1 | A2 | A3 | A4 |
| Privat Großkunde | B1 | B2 | B3 | B4 |
| Firmen Einzelkunde | C1 | C2 | C3 | C4 |
| Firmen Großkunde | D1 | D2 | D3 | D4 |
| Flottenkunde | E1 | E2 | E3 | E4 |
Wie Sie alle Kundengruppen im Verkauf optimal gewinnen und betreuen!
Mit dem Bereich Firmenkunden Plus-Paket und der Academy gelingt es uns, für unsere Kunden neue Ziele, Umsatz und Ergebnisse zu steigern.
Mit der Markt- und Potenzialanalyse, der Betrachtung der Kundenstruktur, sowie Bereitstellung von Akquisitionsdaten wird die Grundlage geschaffen, erfolgreiche Aktivitäten im Markt aufzubauen.
Insbesondere das Firmenkundengeschäft, mit seinen loyalen Kunden, ist eine tragende Säule im Autohaus. In praxisbezogenen Verkäufer-Coachings und Verkäufer-Begleitungen führen wir die Verkäufer zu neuen Kunden- und Interessentenkontakten, mit überdurchschnittlichen Erfolgen im Abschluss.